En Qlaro respetamos tu privacidad. Esta política explica con claridad qué datos personales recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Contacto para ejercer tus derechos: hola@qlaro.es · Asunto: "Derechos RGPD". Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

1. Qué datos personales recogemos

Recogemos los siguientes datos personales, según el tipo de interacción:

  • Suscripción a newsletter: tu dirección de correo electrónico.
  • Acceso/registro de usuario: tu dirección de correo electrónico, nombre opcional y, en su caso, identificador de Google o Apple si te identificas con esos proveedores.
  • Interacciones con artículos (votos, comentarios): tu voto o comentario asociado a un identificador anónimo del navegador.
  • Formularios de contacto: los datos que voluntariamente facilites (correo, asunto, mensaje).
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Estos datos se recogen mediante cookies y herramientas analíticas (consulta nuestra Política de cookies).

No recogemos ni almacenamos datos bancarios, financieros o de productos financieros que el Usuario pueda tener contratados con terceros.

2. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

  • Enviarte la newsletter con artículos, rankings y novedades editoriales, si te has suscrito voluntariamente.
  • Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte personalizar tu experiencia, si te has registrado.
  • Atender consultas que envíes por formulario de contacto o correo electrónico.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar el contenido y la experiencia de navegación, mediante herramientas analíticas anonimizadas.
  • Cumplir obligaciones legales que puedan corresponder al Responsable.
  • Prevenir y detectar fraudes o usos indebidos del sitio web.

No tomamos decisiones automatizadas basadas en perfiles que produzcan efectos jurídicos en el Usuario.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

  • Tu consentimiento expreso para finalidades como la suscripción a la newsletter o el envío de comunicaciones comerciales (artículo 6.1.a RGPD).
  • La ejecución de un contrato o relación pre-contractual, en el caso de altas de usuario y prestación de servicios (artículo 6.1.b RGPD).
  • Nuestro interés legítimo en mantener el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web (artículo 6.1.f RGPD), siempre ponderando que no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD), cuando corresponda.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Los datos de la newsletter se conservan mientras mantengas la suscripción activa. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiendo a hola@qlaro.es.
  • Los datos de cuenta de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicitas la baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
  • Los datos de consultas y contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante 1 año por motivos de seguimiento.
  • Los datos técnicos y de navegación recogidos por cookies tienen los plazos de conservación detallados en la Política de cookies.

5. A quién comunicamos tus datos

Tus datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros para finalidades comerciales propias de esos terceros. Únicamente compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, contratados para que el sitio web funcione correctamente:

  • Hostinger (proveedor de hosting): almacenamiento técnico del sitio web. Servidores ubicados en la Unión Europea.
  • Proveedor de envío de newsletter (por ejemplo, Mailchimp, Brevo, ConvertKit u otro similar): envío y gestión de campañas.
  • Google Analytics 4 / similar: análisis anonimizado de tráfico, con IP truncada.
  • Google Sign-In / Apple Sign-In: autenticación de usuarios que opten por esos proveedores.
  • Cumplimiento de requerimientos legales: en caso de obligación judicial o administrativa, podemos comunicar datos a las autoridades competentes.

Todos los encargados están sujetos a contratos de tratamiento de datos conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados (Google, Apple, plataformas de email marketing) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, en particular:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) para entidades adheridas.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos según el RGPD y la LOPDGDD:

  • Derecho de acceso: a saber qué datos tuyos tratamos.
  • Derecho de rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): a solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: a pedir que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para finalidades de marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad: a recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@qlaro.es con el asunto "Derechos RGPD" y una copia de tu documento identificativo (o autenticación equivalente para acreditar la identidad). Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre otras: cifrado HTTPS, contraseñas hash, copias de seguridad, control de accesos y políticas de retención. No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; en caso de violación de seguridad relevante, lo notificaremos a las autoridades competentes y a los afectados en los plazos previstos por la ley.

9. Menores de edad

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de 14, no facilites tus datos personales sin la autorización de tus padres o tutores legales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente está siempre disponible en esta URL, con la fecha de la última actualización al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos con razonable antelación si tenemos forma de hacerlo.

11. Responsable del tratamiento (datos identificativos)

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es Qlaro Digital, S.L., con CIF B-87654321 y domicilio social en Calle Velázquez 130, 1º A, 28006 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, o para ejercer los derechos previstos en el RGPD y la LOPDGDD, contacta con hola@qlaro.es. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.